Elon Musk despidió a 6.500 empleados de Twitter.
Un pajarito me dijo que se debe a:
- 2 diseñadores
- 6 desarrolladores de iOS
- 20 desarrolladores web
- Alrededor de 1.400 personas de ventas y operaciones
¿Cómo es posible que todavía estemos usando este sitio web?
Dos palabras:
Ley de Parkinson.
¿Alguna vez te has preguntado por qué las empresas tecnológicas aparentemente simples tienen decenas de miles de empleados?
A veces, es porque tienen grandes fuerzas de ventas o gente de soporte técnico/operaciones.
Pero a menudo también se debe a la Ley de Parkinson.
La ley de Parkinson es como un combustible para encendedores para la burocracia.
Es una tenia comercial que carcome lentamente a las empresas, haciéndolas cada vez menos eficientes e innovadoras con el tiempo.
La Ley de Parkinson es la idea de que el trabajo generalmente se expandirá a la cantidad de tiempo, presupuesto y número de personas asignadas, y no importa cuántas personas le asigne, esas personas se sentirán ocupadas.
Se sentirán ocupados porque, debido al exceso de tiempo/holgura en el sistema, comenzarán a concentrarse en tareas cada vez menos importantes.
Así es como se manifiesta a nivel individual:
Digamos que tiene un informe para entregar en una semana.
Es posible que solo le tome unas cinco horas terminar el informe si realmente se concentra y trabaja de manera eficiente. Sin embargo, debido a que sabe que tiene una semana para completarlo, es posible que dedique mucho más tiempo del necesario.
Será más propenso a las distracciones, tomará descansos más largos o tal vez decida agregar más detalles, tablas, gráficos, etc.
Esencialmente, la tarea se vuelve más compleja y requiere más tiempo simplemente porque tiene más tiempo para hacerlo.
Y así es como se manifiesta en todas las organizaciones:
Imagina una gran empresa de tecnología. Una empresa de redes sociales con varios departamentos. Cada departamento tiene tareas que debe completar para contribuir a la productividad general de la empresa.
Ahora, suponga que a cada departamento se le asigna un presupuesto y una cantidad determinada de tiempo para completar sus tareas del año.
De acuerdo con la Ley de Parkinson, cada departamento utilizará todo su presupuesto y todo el tiempo asignado, incluso si las tareas se podrían haber completado de manera más eficiente.
Esto se debe a que, a medida que aumentan los recursos y el tiempo, los departamentos tienden a volverse más complejos y menos eficientes.
Por ejemplo, un departamento puede agregar más pasos a sus procedimientos, lo que requiere más aprobaciones y crea más papeleo, lo que ralentiza el proceso.
O podría usar el presupuesto completo en personal o equipo adicional que no necesariamente mejora la productividad.
El departamento también puede usar el presupuesto completo para justificar el mismo presupuesto o uno mayor para el próximo año, ya que los presupuestos en muchas organizaciones a menudo se determinan en función de los gastos del año anterior.
Este es un fenómeno conocido como “presupuesto relleno” o mentalidad de “gastarlo o perderlo”.
Las ineficiencias también pueden desarrollarse en la asignación de personal. Si un departamento se expande, podría agregar puestos gerenciales que no son estrictamente necesarios.
Se contratan más empleados para administrar, creando capas de burocracia que pueden no contribuir a la productividad e incluso pueden retrasar la toma de decisiones.
He visto que esto ocurre una y otra vez en mi carrera. Cuanto más grande es el equipo, mayor es el presupuesto, cuanto más larga es la línea de tiempo, menos se logra.
Tengo mucha curiosidad por ver cuántas empresas tecnológicas más se dan cuenta de esto.
Muy a menudo, buenos tiempos + crecimiento de ingresos = Ley de Parkinson.